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¡Las entregas a domicilio de H-E-B y Central Market pueden ser una forma rápida y eficiente de ganar como Favor Runner! Con estos pedidos, simplemente recoges el pedido en H-E-B o Central Market en la acera, cargas tu coche y lo entregas en la puerta del cliente. ¡Es así de simple!
A continuación, encontrarás consejos y trucos de los Expertos de la Comunidad de Favor para pedidos de entrega a domicilio.
Prácticas recomendadas para cargar el coche
Cuando llegues a la acera y notifiques a H-E-B o Central Market que has llegado, uno de los socios llevará un carretilla con los artículos del pedido para que cargues tu coche. ¡Al cargar tu coche, puedes organizar las bolsas en tu coche según tus preferencias!
Te recomendamos llegar con un coche limpio que esté libre de humo de cigarrillo y con suficiente espacio para tu(s) pedido(s). Finalmente, después de cargar tu coche y guardar cualquier bolsa adicional, puedes devolver la carretilla al corral de carretillas más cercano ¡y continuar tu camino!
Bolsas y enfriadores aislados
Las bolsas y enfriadores aislados son una forma útil de mantener la calidad de los alimentos en primer plano. ¡A nadie le gusta la nieve derretida! Recomendamos cargar sus bolsas o enfriadores aislados con los artículos más pesados en la parte inferior para que nada se aplaste.
Actualmente, los pedidos por lote no están disponibles en Central Market. Para calificar para los pedidos por lotes de entrega a domicilio de H-E-B, debes verificar que tienes 4 o más bolsas y/o enfriadores aislados. Para verificar si calificas, ve a Settings (Configuración) en la app del Runner, toca Batching eligibility (Elegibilidad para lotes) y sigue las indicaciones para subir una foto de tus bolsas o enfriadores. Recuerda que las bolsas y los enfriadores deben estar limpios y en buenas condiciones sin mayores daños para poder calificar para la verificación.
Pedidos por lotes
Los pedidos por lotes de entrega a domicilio suceden cuando se te asignan múltiples Favors de la misma tienda al mismo tiempo. Actualmente, los pedidos por lotes no están disponibles en Central Market, pero sí en H-E-B.
Para calificar para los pedidos por lotes de entrega a domicilio de H-E-B, debes verificar que tienes 4 o más bolsas aislantes y/o neveras. Para verificar si calificas, ve a Settings (Configuración) en la app del Runner, toca Batching eligibility (Elegibilidad para lotes) y sigue las indicaciones para subir una foto de tus bolsas o neveras. Recuerda que las bolsas y neveras deben estar limpias y en buenas condiciones sin mayores daños para calificar para la verificación.
Si llegas a cualquier H-E-B en Corpus Christi a recoger pedidos por lotes de entrega a domicilio de H-E-B sin la debida aislación, los Socios de H-E-B se negarán a entregarte los pedidos.
Al aceptar un pedido por lote, la app te proporcionará la orden de entrega. Puede ser útil etiquetar cada orden para que los clientes reciban sus artículos y no los de otra persona.
Toques finales
Los clientes esperan un excelente servicio al cliente cuando eligen Favor. ¡Leer las Drop-off instructions (instrucciones de entrega) puede ayudarte a asegurar que los artículos se entreguen con éxito!
Además, las fotos de confirmación son útiles para demostrar que los artículos se dejaron en el lugar correcto. Estas fotos pueden ser especialmente útiles si un cliente informa que no recibió sus artículos. Favor hará referencia a tu foto de confirmación en estas situaciones como prueba de entrega.
Al tomar la foto, una buena regla general es retroceder hasta un punto donde pueda incluir los números de la casa o apartamento, toda la entrega y cualquier característica única del edificio.
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