Hay dos tipos de Favors de restaurante: Place & Pay (Hacer un Pedido y Pagar) y Pick & Deliver (Recoger y Entregar). El tipo de Favor se mostrará en la pantalla de aceptación del pedido.
Place & Pay (Hacer un Pedido y Pagar)
La mayoría de los pedidos son Place & Pay Favors (Hacer un Pedido y Pagar Favors) en los que tú personalmente harás el pedido en línea, por teléfono o en persona. Siempre que sea posible, puedes ahorrar tiempo realizando el pedido con anticipación. Esto te permite pagar y recoger rápidamente cuando llegues al restaurante.
Pickup & Deliver (Recoger y Entregar)
¡Favor también hace pedidos para ti con restaurantes como Freebirds World Burrito, TacoDeli, Snappy Salads, Hopdoddy y más!
Al igual que Place & Pay Favors ( Hacer un Pedido y Pagar Favors), los pedidos de Pickup & Deliver (Recoger y Entregar) son realizados por el cliente en la app Favor. Nosotros nos encargamos de hacer el pedido, así que todo lo que tienes que hacer es recogerlo y entregarlo.
Preguntas frecuentes sobre pedidos para Recoger y Entregar
¿Cómo sabré si el pedido se realizará por mí?
En la pantalla de aceptación de pedidos, verás Place & Pay (Hacer un Pedido y Pagar) o Pick & Deliver (Recoger y Entregar) debajo del nombre del restaurante o tienda. También puedes encontrar esta información en Favor Details (Detalles del Favor) en la app Runner.
¿Cómo hago para Recoger y Entregar Favors?
Todo lo que necesitas hacer es recoger el pedido en el restaurante o tienda y dejarlo en la puerta del cliente.
Cuando llegues, el pedido ya estará pagado y listo para ser recogido. Muchos restaurantes tienen una mesa con la comida para llevar donde el pedido te estará esperando. Si el pedido no está allí, proporciona el nombre del cliente o el número de pedido a un empleado del restaurante. Esta información se puede encontrar en Favor Details (Detalles del Favor) en la app Runner.
¿Necesito un recibo?
No necesitas un recibo detallado. Toma una foto del ticket de pedido en la bolsa e ingresa un precio de $0 a menos que el cliente se haya puesto en contacto contigo para agregar más artículos.
Si el cliente ha solicitado agregar artículos que no estaban incluidos en el pedido original, realiza el pedido en la tienda, toma una foto del recibo y guarda el segundo precio en la app.
¿En qué se diferencian de los Fleet Favors?
Los pedidos de Pickup & Deliver (Recoger y Entregar) siguen siendo realizados por el cliente en la app Favor (y el cliente sabe que Favor está manejando la entrega). Podrás seguir poniéndote en contacto con tu cliente durante estos pedidos para hacer preguntas o manejar cualquier problema que surja durante la entrega.
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